Il social media manager chi è e cosa fa.
Figura non più nuova ormai da diversi anni, non è “quello che sta su Facebook” ma colui che ha in mano come fosse plastilina la web reputation di un’azienda. È colui che crea strategie digitali con l’obiettivo di migliorare la brand awareness, creare engagement e fidelizzare gli utenti favorendo il processo di conversione.
Dall’animo creativo ma con una forte propensione all’analisi, il Social Media Manager monitora, ascolta, crea, analizza e spesso coordina una squadra. Non siamo stati abbastanza convincenti? Passiamo ai numeri allora.
Sono circa 2.307 miliardi gli utenti attivi sui social network. Le aziende hanno iniziato Continua a leggere